سياسة الخصوصية - أكوا سبينز كازينو
مقدمة وهدف السياسة
تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع أكوا سبينز (المشغّل: Tower Gaming N.V.) لبياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها. نلتزم بالشفافية الكاملة فيما يخص معالجة بياناتك.
البيانات التي نجمعها
- البيانات الشخصية عند التسجيل: الاسم وتاريخ الميلاد والعنوان والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف
- وثائق التحقق من الهوية: جواز سفر أو بطاقة هوية وإثبات عنوان
- بيانات المعاملات المالية: الإيداعات والسحوبات وطرق الدفع المستخدمة
- بيانات الاستخدام: سجلات تسجيل الدخول والألعاب ونشاط الحساب
- بيانات الجهاز: عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل
كيف نستخدم بياناتك
- إدارة حسابك وتقديم الخدمات المطلوبة
- التحقق من الهوية والامتثال لمتطلبات AML وKYC
- معالجة الإيداعات والسحوبات
- إرسال العروض والمكافآت المخصصة (بموافقتك)
- منع الاحتيال وضمان أمان المنصة
- تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة
لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. نشارك البيانات فقط مع:
- مزودي خدمات الدفع لمعالجة المعاملات
- مزودي الألعاب لتقديم الخدمات
- السلطات التنظيمية عند الطلب القانوني
- شركاء خدمة العملاء المعتمدين
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك في الموقع. هذه الملفات تشمل ملفات ضرورية لعمل الموقع وملفات تحليلية لفهم سلوك المستخدمين. يمكنك إدارة إعدادات الكوكيز في متصفحك في أي وقت.
حقوقك كمستخدم
- حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من بياناتك المحفوظة لدينا
- حق التصحيح: يمكنك تصحيح البيانات غير الدقيقة
- حق الحذف: في ظروف معينة يمكنك طلب حذف بياناتك
- حق إلغاء الموافقة: يمكنك سحب موافقتك على التسويق في أي وقت
أمان البيانات
نستخدم تشفير SSL 256-bit لحماية جميع البيانات المنقولة. البيانات المحفوظة لدينا محمية بمعايير أمان صارمة ومراجعات دورية.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط وللمدة المطلوبة قانونياً بعد إغلاق الحساب. بيانات المعاملات المالية تُحفظ لمدة 5 سنوات على الأقل لأغراض مكافحة غسل الأموال.
التواصل بشأن الخصوصية
لأي استفسارات تتعلق بخصوصيتك أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا على [email protected] أو عبر صفحة الدعم.